Nackenwärmer (versendet aus der Schweiz)

Schweiz: kostenloser Versand bei allen Bestellungen
Europa: 15,00 CHF für Bestellungen unter 250,00 CHF
Rest der Welt: 25,00 CHF für Bestellungen unter 250,00 CHF
Weltweit kostenloser Versand für alle Bestellungen über 250,00 CHF

Schals und Umhängetücher (versendet aus Australien)

Schweiz: 19,00 CHF für Bestellungen unter 250,00 CHF
Europa: 19,00 CHF für Bestellungen unter 250,00 CHF
Rest der Welt: 25,00 CHF für Bestellungen unter 250,00 CHF
Weltweit kostenloser Versand für alle Bestellungen über 250,00 CHF 

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUM VERSAND

1. Wann wird meine Bestellung versendet?
   Bestellungen werden täglich Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) verpackt und versendet
2. Wie wird meine Bestellung versendet und wie lange dauertes, bis sie ankommt? Nackenwärmer werden aus der Schweiz und über die Schweizer Post versendet und sollten innerhalb von 5 Werktagen ab Bestellungsaufgabe ankommen. Schals und Umhängetücher werden in Brisbane, Australien, per Kurier versendet und kommen normalerweise innerhalb von 14 Tagen ab Bestellungsaufgabe an. (Aufgrund von COVID19 könnte es bis zu 3 Wochen dauern).
3. In welche Länder versenden Sie?
   Wir versenden in alle Länder, mit Ausnahme von Mexiko, Südafrika, Nordkorea, Iran, Syrien, Jemen, Guatemala und Afghanistan aufgrund unzuverlässiger Postdienste
4. Versenden Sie an mein Postfach oder an meine Straßenadresse?
   Das liegt an Ihnen! Außer wenn Sie in den Vereinigten Arabischen Emiraten, in Katar, Oman, Saudi-Arabien oder einem Land leben, das kein staatliches Postsystem von Tür zu Tür hat, dann müssen wir an ein Postfach versenden. Dies ist eine Anforderung des örtlichen Postdienstes und ohne sie wird Ihre Lieferung nicht versendet, oder sie rutscht durch das System und wird versendet. Wir sind nicht verantwortlich, wenn sie nicht ankommt oder es viele Wochen dauert, es tut uns leid!
5. Ich glaube, ich habe einen Schreibfehler im Adressfeld gemacht, als ich meine Bestellung aufgegeben habe. Was sollte ich tun?
   Ihre Adresse wird genauso etikettiert, wie Sie sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Schicken Sie daher umgehend eine E-Mail an info@yokofashion.net, wenn Sie glauben, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Außerdem werden alle Versandadressen auf Englisch ohne Akzente auf Buchstaben geschrieben. Wenn die falsche Adresse angegeben ist und Ihre Bestellung schon versendet wurde, übernehmen die Kunden eine Gebühr für den erneuten Versand.
6. Ich bestelle etwas, das vorbestellt ist, zusammen mit einem Artikel, der auf Lager ist. Werden die Artikel separat oder zusammen versendet?
   Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen und einer dieser Artikel in Vorbestellung ist, wird alles zusammen versendet, sobald der vorbestellte Artikel ankommt. Wenn Sie die Artikel, die auf Lager sind, sofort erhalten möchten, geben Sie bitte separate Bestellungen auf.

WICHTIGER HINWEIS – Yoko Fashion ist nicht haftbar oder verantwortlich für irgendwelche Importsteuern oder Zölle aufgrund Ihrer Bestellung. Abgelehnte Pakete werden nicht von Yoko Fashion zurückgenommen oder erstattet. Bitte überprüfen Sie dies bei Ihrer örtlichen Regierung, bevor Sie bestellen.

Wenn Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sind, sind wir da, um zu helfen. Schließlich möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe zum vollen Preis an, nur für ungetragene/unbenutzte Artikel. Wir bieten keinen Umtausch-Service, stattdessen erstatten wir Ihnen Ihren Artikel, so dass Sie den Artikel Ihrer Wahl erneut kaufen können. Unsere Produkte zum vollen Preis können innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kauf des Produkts zurückgegeben werden. Ermäßigte Artikel sind nicht erstattbar.

Bevor Sie ein Produkt zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass:

• das Produkt innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde
• das Produkt sich in der Originalverpackung einschließlich irgendwelcher Segeltuchtaschen oder Schachteln befindet
• das Produkt nicht gebraucht oder beschädigt ist
• das Produkt frei von Parfumdüften oder Make-up-Spuren ist
• das Hängeetikett noch angebracht ist und nicht abgeschnitten oder entfernt wurde

Bearbeitungsgebühr: Für alle Bestellungen haben alle Rückgaben eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 CHF, die von der Rückerstattungssumme abgezogen werden, um einen Teil der Versandkosten abzudecken. Für internationale Bestellungen werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattungssumme abgezogen. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Produkt versenden, so dass wir Ihnen die nächste Bearbeitungsadresse für Rückgaben mitteilen können: info@yokofashion.net. Wir werden Sie bitten, uns das Produkt mit seiner Originalverpackung an die für Sie nächste Rückgabeneinrichtung zu senden. Es wird empfohlen, eine Verfolgungsoption für Ihr Paket zu benutzen.

Versandkosten Die Versandkosten für Ihre erste Bestellung sind nicht erstattbar. Artikel zur Rückgabe müssen an Yoko Fashion Schweiz zurückgesendet werden. Wir empfehlen, Methoden zur Versandverfolgung zu benutzen, da Yoko Fashion nicht verantwortlich ist für verloren gegangene Artikel.

Beschädigte Artikel Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend zur Unterstützung.
Ermäßigte Artikel Ermäßigte Artikel sind nicht erstattbar
Umtausche Yoko Fashion bietet keine Umtausche, sondern stattdessen nur Erstattungen, so dass Sie ihren gewünschten Artikel erneut kaufen können.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unserer Umtausch- und Erstattungspolitik haben. Bitte kontaktieren Sie uns:
Per E-Mail: info@yokofashion.net
Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung jederzeit zu stornieren.

Wenn Sie nicht vollständig zufrieden mit Ihrem Kauf sind, sind wir da, um zu helfen. Schließlich möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. .

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabe an, nur für ungetragene/unbenutzte Artikel zum vollen Preis. Aus Hygiene Schutz können wir die Halswärmer nicht zurücknehmen. Wir bieten keinen Umtausch-Service, stattdessen erstatten wir Ihnen Ihren Artikel, so dass Sie den Artikel Ihrer Wahl erneut kaufen können. 

Unsere Produkte zum vollen Preis können innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kauf des Produkts zurückgegeben werden. Ermäßigte Artikel sind nicht erstattbar  

Bevor Sie ein Produkt zurückgeben, vergewissern Sie sich, dass:

• das Produkt innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde
• das Produkt sich in der Originalverpackung einschließlich irgendwelcher Segeltuchtaschen oder Schachteln befindet
• das Produkt nicht gebraucht oder beschädigt ist
• das Produkt frei von Parfumdüften oder Make-up-Spuren ist
• das Hängeetikett noch angebracht ist und nicht abgeschnitten oder entfernt wurde

Bearbeitungsgebühr: Für inländische Bestellungen haben alle Rückgaben eine Bearbeitungsgebühr von 8,00 CHF, die von der Rückerstattungssumme abgezogen werden, um einen Teil der Versandkosten abzudecken. Für internationale Bestellungen werden die Versandkosten von Ihrer Rückerstattungssumme abgezogen.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Produkt versenden, so dass wir Ihnen die nächste Bearbeitungsadresse für Rückgaben mitteilen können: info@yokofashion.net

Wir werden Sie bitten, uns das Produkt mit seiner Originalverpackung an die für Sie nächste Rückgabeneinrichtung zu senden. Es wird empfohlen, eine Verfolgungsoption für Ihr Paket zu benutzen..

Versandkosten

Die Versandkosten für Ihre erste Bestellung sind nicht erstattbar. Artikel zur Rückgabe müssen auf Kosten des Kunden an Yoko Fashion in Australien zurückgesendet werden. Wir empfehlen, Methoden zur Versandverfolgung zu benutzen, da Yoko Fashion nicht verantwortlich ist für verloren gegangene Artikel.

Beschädigte Artikel

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend zur Unterstützung

Ermäßigte Artikel

Ermäßigte Artikel sind nicht erstattbar

Umtausche 

Yoko Fashion bietet keine Umtausche, sondern stattdessen nur Erstattungen, so dass Sie ihren gewünschten Artikel erneut kaufen können.

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